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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1.) CHAMPS D'APPLICATION

1.1 Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») s’appliquent à toute commande de Produits livrée et facturée au Client (Client ou « Internaute ») auprès de la société LESS IS WEALTH, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 5 000 €, dont le numéro d’identification est 830 743 837 (RCS Bordeaux) et dont le siège social est situé à Bordeaux, sous sa dénomination commerciale ONLYESS, par le biais de son site de vente en ligne www.onlyess.fr (« ONLYESS » ou le « Site »).

1.2 Les présentes conditions annulent et remplacent les conditions précédemment applicables. Elles ont pour objet de définir exclusivement, à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet, les droits et obligations des deux parties, nés de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site. Toute commande implique la connaissance et l'acceptation des conditions générales de vente ci-après exprimées.

1.3 Notre société se réserve la possibilité d'amender les présentes conditions générales de vente, pour tenir compte des évolutions législatives éventuelles en cours d'année.

2.) PRODUITS, PRÉCAUTIONS D’UTILISATION et COMMANDES

2.1 Les Produits proposés à la vente par ONLYESS sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de sa consultation par l'Internaute et dans la limite des stocks disponibles.

2.2 Le Client atteste de la véracité et du caractère complet des données et informations fournies lors de la prise de commande. En cas d'erreur ou d’omission dans ces informations, telles que les coordonnées de livraison, la société ONLYESS ne saurait être tenue pour responsable de l'impossibilité de livrer les Produits.

2.3 Le Client doit prendre connaissance les précautions à prendre avant l’utilisation des Produits et respecter scrupuleusement les modes opératoires des kits proposés. Les précautions d’utilisation sont également téléchargeables : ICI.

Le Client qui vend ou offre un Produit ONLYESS est tenu de remettre à son acheteur les précautions d’utilisation avec le Produit concerné. ONLYESS ne saurait être tenue responsable des dommages causés par un mésusage d’un de ses Produits ou par non-respect des précautions d’utilisation lors de l’emploi d’un de ses Produits ou par la non-remise de ces précautions par un revendeur.

2.4 ONLYESS propose sur son Site des ingrédients cosmétiques destinés aux particuliers pour la réalisation de cosmétiques « maison ». ONLYESS rappelle que la mise sur le marché de cosmétiques est soumise à une réglementation stricte que le Client doit respecter s’il compte vendre ses créations cosmétiques.

3.) PRIX et MODALITES DE PAIEMENT

3.1 Les prix sont indiqués en Euros et sont valables pour les territoires d’Union Européenne hors DOM et TOM. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions ainsi que de la TVA française, applicables au jour de la commande.

3.2 Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de l’Union Européenne et aux DOM et TOM sera facturée sans la TVA et pourra être soumise à des taxes éventuelles, droits de douane et autres frais liés qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces frais en sus sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité.

3.3 ONLYESS se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les prix en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

3.4 Le prix est payable, en euros et au comptant le jour de la commande, par carte bancaire, chèque ou virement PayPal.

3.5 Le Client disposant d'un compte PayPal® entre son adresse e-mail liée à son compte PayPal® et son mot de passe PayPal. Les informations financières et personnelles sont cryptées automatiquement lors de l'envoi de toute information sensible vers les serveurs PAYPAL. Ainsi, aucune information autre que l'adresse e-mail du Client n'est communiquée à ONLYESS.

3.6. Si le règlement par chèque est choisi, la commande sera traitée à l’encaissement du montant total figurant sur le récapitulatif de commande, frais de livraison compris, sous réserve de la disponibilité du Produit le jour de sa réception. Le Client peut s’il le souhaite et pour plus de sécurité, envoyer le chèque par lettre recommandée avec avis de réception.

4.) LIVRAISON

4.1 Toute commande reçue et réglée est traitée dans les plus brefs délais, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

4.2 Les frais de port sont forfaitaires et facturés 12.30 € quelle que soit la destination. Ils sont offerts à partir de 100 € de commande TTC.

LESS IS WEALTH – 26 rue CONDILLAC – 33000 BORDEAUX - France
SASU au capital de 5 000 Euros - RCS Bordeaux 830 743 837 - N° TVA : FR 47 830743837

4.3 Les Produits sont livrables à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la saisie de sa commande. Les livraisons s’opèrent, au choix du Client par Colissimo à son adresse postale dans un délai de 48 heures pour toute commande passée avant midi, ou par dépôt en Point Relais UPS dans un délai de 24 à 48 heures pour toute commande passée avant 11h. Ces délais s’entendent en jours ouvrés, hors problème d’acheminement postal.

4.4 Lorsque la commande est expédiée, le Client reçoit un courriel dans lequel est indiqué un numéro d'envoi lui permettant le suivi du cheminement de son colis.

4.5 Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. ONLYESS décline toute responsabilité concernant une erreur de livraison due à une saisie d’informations erronées de la part du Client lors de la commande. Toute réexpédition d'une commande suite à une telle erreur sera effectuée aux frais du Client. Toutefois, si la commande n'a pas encore été expédiée, le Client a la possibilité de contacter notre société dans les plus brefs délais afin de corriger les erreurs de saisie.

4.6 A la réception de la commande, le Client est tenu d'examiner l'aspect extérieur du colis et son contenu. Si le colis semble avoir été reconditionné par le transporteur (cerclage, bande adhésive...) ou s'il semble être déformé, abimé, mouillé ou s'il présente des traces de coup ou de liquide, le Client a la possibilité de refuser le colis en ne signant pas le bon de livraison et en mentionnant « colis endommagé ».

Toute réserve ou contestation relative aux délais et/ou à la conformité des commandes sera émise par écrit par le Client dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception de la commande. II appartient au Client de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatés. Le Client devra laisser à ONLYESS toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices ou anomalies (photos...).

5.) RECLAMATION & DROIT DE RETRACTATION

5.1 Le Client dispose, conformément aux articles L. 121-18 et suivants du Code de la consommation, d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception des Produits, pour retourner tout Produit ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

5.2 En cas de rétractation du Client sur la globalité de sa commande, la totalité de la commande lui sera remboursée, frais de livraison inclus. En cas de rétractation partielle sur la commande, le montant des Produits retournés sera remboursé. Le remboursement interviendra à réception et vérification des Produits retournés par le Client.

5.3 Le Client peut utiliser le modèle de rétractation téléchargeable : ICI.

5.4 Le Client retournera les Produits à ses frais à ONLYESS à son adresse 26 rue CONDILLAC – 33000 BORDEAUX et ce, dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

5.5 Le retour des Produits ne pourra être accepté par le ONLYESS que s'ils sont dans leur état d'origine. Les Produits devront être impérativement retournés en bon état, dans leur emballage d'origine qui devra être complet et intact, en parfait état de revente et accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi, garanties et documentations, ainsi que du formulaire de rétractation dûment rempli. Les Produits retournés entamés, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront ni remboursés ni échangés.

6.) INFORMATIQUE et LIBERTE

6.1 Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente en ligne est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers.

6.2 Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro d'enregistrement : 2159371.

6.3 Conformément à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour ce faire, le Client peut nous contacter par téléphone au 06 51 86 89 53, par mail contact@onlyess.fr ou par courrier ONLYESS - 26 rue Condillac – 33000 Bordeaux – France.

7.) DROIT APPLICABLE – PRESCRIPTION ET JURIDICTION COMPETENTE

7.1 Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

7.2 Tout litige ou toute contestation survenant à l’occasion de l’exécution, de l’interprétation ou de la rupture des commandes passées en application des présentes conditions générales de ventes seront de la compétence du Tribunal de Commerce de BORDEAUX, quelles que soient les conditions particulières et les modalités de paiement acceptées, même en cas de pluralité de défendeurs, de demandes incidentes ou d’appels en garantie.

Le Client et ONLYESS s'engagent à privilégier la négociation amiable avant de recourir aux juridictions compétentes.

LESS IS WEALTH – 26 rue CONDILLAC – 33000 BORDEAUX - France

SASU au capital de 5 000 Euros - RCS Bordeaux 830 743 837 - N° TVA : FR 47 830743837